Reco n°24

Définir des call-to-action avec un intitulé clair, transparent et compréhensible

Détails & justifications

Faire en sorte que l'intitutlé du call-to-action donne une information cohérente avec le contenu de la page qui va s'afficher ensuite. Ex : s'inscrire mène bien à la page s'inscrire et non paiement par ex.

Ressources complémentaires

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9 autres critères liés à la recommandation : Comment utiliser son site en tant que levier commercial ?

Sobriété

✎ Reco n°22

Questionner la nécessité des nouvelles fonctionnalités envisagées

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Sobriété

✎ Reco n°23

Chercher à diminuer le nombre de fonctionnalités proposées

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Accessibilité

✎ Reco n°25

Utiliser des appels à l'action descriptifs et éviter les textes de type 'cliquez-ici'

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Responsabilité

✎ Reco n°26

Mettre une routine en place pour répondre de manière systématisée aux emails des formulaires de contact

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Sobriété

✎ Reco n°27

Dans les formulaires de contact, demander seulement les infos utiles et nécessaires au traitement d'une demande externe

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✎ Reco n°28

Intégrer des formulaires de contact dans des pages spécifiquement identifiées

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Responsabilité

✎ Reco n°29

Utiliser des systèmes de réservation en ligne et de paiement lorsque l'activité de l'entreprise s'y prête

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Responsabilité

✎ Reco n°30

Faciliter l'accès à vos locaux ou vos lieux de vente

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Responsabilité

✎ Reco n°31

Indiquer des coordonnées claires pour pouvoir entrer en contact avec l'organisation

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