Version beta - publiée en Juin 2023
Référentiel pour un marketing digital responsable
≣ MENULa donnée est clé dans le marketing digital : les enjeux de collecte, de stockage, de qualificaiton et de suppression sont au cœur des stratégies des organisations.
⋖ 4 problématiques - 23 recommandations ⋗
Filtré par :
Définir une politique globale de gestion de la data au sein de votre organisation pour avoir une vision claire et partagée, et associer les ressources nécessaires
Mettre en question la collecte, la production, le stockage, la transmission de données non essentielles
Sensibiliser et former aux principes du RGPD les parties prenantes internes mais aussi externes
Définir les processus et les règles pour la collecte, l'utilsation, le stockage et la transmission.
Assurer la transparence en informant sur l'objectif, le traitement et la bonne gestion des données récoltées
Écrire une Charte de confidentialité et de protection des données
Mettre en place le registre du traitement des données personnelles
Veiller à choisir ses outils de collecte en respect de la RGPD
Pour les outils installés en cloud privé ou localement, trouver un compromis entre hébergeurs installés à proximité géographique de votre audience et leur démarche environnementale
Choisir un outil d'analytics qui respecte les utilisateurs et le RGPD
Collecter uniquement les données pertinentes par rapport à vos actions marketing
Demander le consentement pour la collecte de données avec cookies
Permettre à l'utilisateur de choisir facilement d'accepter ou non la collecte de données via les cookies
S'assurer que la collecte de données via les cookies ne démarre pas avant que la personne l'accepte ou la refuse
Utiliser des bases de données conformes au RGPD
En cas de détection d'un Adblocker, expliquer clairement et simplement l'intérêt de l'utilisateur à mettre à disposition certaines données de ciblage
Garantir la sécurité et le sentiment de sécurisation des données des utilisateurs
Protéger les données collectées
Traitement des données collectées et des données sensibles
Nettoyer régulièrement ses bases de données au moins tous les 6 mois
Faire un audit de ses bases de données clients/utilisateurs au moins tous les 6 mois
Instaurer des revues périodiques sur les données statistiques et de ciblage
Respecter le délai maximum de durée de stockage des données personnelles