Email Marketing

Problématique : 3. Comment développer et maintenir sa base de contacts en conformité avec le RGPD ?

Responsabilité

Reco n°14

Protéger les données des bases : cybersécurité

Détails & justifications

La sécurité des systèmes contenant les bases de données et une gestion responsable des accès aux bases permettent d'assurer la conformité. Lorsque les données sont stockées chez un prestataire externe, assurez-vous des garanties de sécurité apportées par le prestataire.

Ressources complémentaires

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* Champ Obligatoire

6 autres critères liés à la recommandation : Comment développer et maintenir sa base de contacts en conformité avec le RGPD ?

Approche

✎ Reco n°8

Créer des formulaires de souscription simples (quelques champs) et rester clair dans les insctructions données.

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Responsabilité

✎ Reco n°9

Proposer l'opt-in pour engager une nouvelle inscription (obligatoire en BtoC et recommandé en BtoB)

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Responsabilité

✎ Reco n°10

Mettre en place le double opt-in pour maximiser l'engagement

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Approche

✎ Reco n°11

Utiliser de préférence une base de contacts constituée via vos actions de nurturing plutôt que d'acheter ou louer des bases de données externes, même considérées comme compatibles RGPD

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Responsabilité

✎ Reco n°12

Permettre le désabonnement facile de vos emailing avec des boutons d'action visibles

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Approche

✎ Reco n°13

Permettre aux destinataire l'accès à la gestion de leur données et vérifier avec le DPO le respect des demandes de suppression

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