Reco n°9

Véhiculer une information véridique sans avoir recours à des biais cognitifs

Détails & justifications

Les biais cognitifs en marketing peuvent inciter à la (sur)consommation ou chercher à tromper le destinataire du message. Les communications incitant à la (sur)consommation ne sont pas compatibles avec la nécessité de produire et consommer moins. Exemple : Black Friday 2011 campagne Patagonia "Don't buy this jacket"

Ressources complémentaires

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4 autres critères liés à la recommandation : Comment créer des messages transparents et éthiques ?

Ethique

✎ Reco n°10

Trouver un angle de prise de parole qui valorise un engagement éco-responsable, en cohérence avec l'activité de l'entreprise

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Responsabilité

✎ Reco n°11

Documenter les informations que l'on communique, citer ses sources, vérifier la crédibilité de celles-ci

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Approche

✎ Reco n°12

S'appuyer sur les recommandations d'organismes reconnus

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Responsabilité

✎ Reco n°13

Aligner ses messages (raison d'être, valeurs, récits) avec les pratiques réelles de l'entreprise

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